明天起，《自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》將正式施行，標(biāo)志著自治區(qū)物業(yè)管理進(jìn)入法治化、規(guī)范化的新階段。該條例針對(duì)廣大業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍關(guān)心的問題作出了明確規(guī)定，旨在提升物業(yè)管理服務(wù)水平，保障業(yè)主合法權(quán)益，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

一、明確業(yè)主權(quán)利與義務(wù)，強(qiáng)化自治管理

條例進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利與義務(wù)，包括業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立、職責(zé)及運(yùn)作規(guī)范。業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)決策，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履約情況，同時(shí)對(duì)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)、遵守管理規(guī)約等義務(wù)也作出了明確要求。

二、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量

條例對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、信息公開等提出了具體要求，要求企業(yè)提供透明、高效的服務(wù)，并建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)于物業(yè)服務(wù)不到位、收費(fèi)不透明等問題，業(yè)主可通過(guò)投訴渠道進(jìn)行維權(quán)，相關(guān)部門將依法處理。

三、加強(qiáng)公共收益管理，保障業(yè)主利益

針對(duì)小區(qū)公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)收益分配問題，條例明確規(guī)定公共收益歸全體業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需定期公示收益及使用情況，確保資金使用公開、透明。這一舉措有效防止了收益被侵占或?yàn)E用的情況。

四、完善糾紛解決機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)和諧

條例建立了多元化的物業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)制，鼓勵(lì)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式解決爭(zhēng)議。對(duì)于無(wú)法協(xié)商的糾紛，可依法向相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟，為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了明確的維權(quán)路徑。

五、關(guān)注老舊小區(qū)改造，推動(dòng)長(zhǎng)效管理

針對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理難題，條例提出結(jié)合城市更新政策，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施改造和服務(wù)提升，并探索建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保改造后的小區(qū)物業(yè)管理可持續(xù)、規(guī)范化。

《自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的施行，不僅為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了明確的法律依據(jù)，也有助于構(gòu)建更加和諧、有序的居住環(huán)境。業(yè)主應(yīng)積極了解條例內(nèi)容，依法行使權(quán)利、履行義務(wù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)則需嚴(yán)格遵循規(guī)定，提升服務(wù)水平，共同推動(dòng)自治區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。